近日,安庆农商银行围绕信贷融资服务持续发力,从环境优化、科技赋能、专项帮扶、客户服务、产品创新五大维度推出延伸服务举措,以金融“活水”精准滴灌中小微企业、个体工商户及广大必威登录网址消费者,为地方经济高质量发展注入强劲动力。
为构建透明信任的融资环境,该行坚守“金融为民”导向,全面推广融资成本“明白纸”。“明白纸”不仅清晰列明实际利率、各项费用明细,让企业主直观掌握融资成本,消除“收费模糊”痛点,更打通银企信息壁垒,将银行合理定价、优化服务的努力从“隐形”转为“显性”,切实保护金融消费者权益,筑牢银企互信根基。
针对中小微企业融资“慢、难”问题,科技赋能成为破题关键。该行主动接入资金流信用信息平台,并将其深度嵌入信贷全流程——从前期客户精准筛选、中期风险科学评估,到后期放款进度监测,全环节实现数字化赋能。这一举措大幅提升了中小微企业融资可得性与办理效率,让金融服务精准匹配企业发展需求。
面对个体工商户“融资难、成本高、续贷急”三大痛点,专项帮扶举措精准落地。以“个体工商户服务月”为抓手,该行重点推广“随借随还、一次授信循环用信”类贷款产品,减少资金闲置成本;对受外部环境影响的商户,坚持“不盲目抽贷、不随意压贷、不断贷、不拒贷”,通过续贷、展期等方式解决续贷难题;同时摒弃“唯抵押担保”思维,以“第一还款来源+实际经营状况”为核心,大力拓展信用贷款,破解无担保融资瓶颈。
在客户服务层面,该行以“走深访透、精准施策”筑牢服务根基。一方面,将省农信社“千企万户大走访”与本行“大走访、大营销、大服务”第二阶段活动结合,对辖内客户开展“物理覆盖+情感渗透”双维度走访,既确保服务触达无死角,又通过面对面沟通倾听需求、解答疑问,建立“心与心”的情感联结;另一方面,制定《“2025年乐享易贷百日惠”专项营销活动方案》,聚焦“首贷新增户、存量激发户、流失挽回户”三类客群攻坚,配套差异化利率优惠与专项奖励,实现客户留存与拓展双向提升。
为匹配多元化消费需求,产品创新构建起全场景消费生态。该行以“场景化、精细化”为导向完善易贷卡子产品体系,针对公务员、教师推出“乐享贷”“园丁贷”,为医护人员定制“医护贷”,为普通居民打造“乐居贷”,为社保群体推出“乐保贷”,形成“一人一群一产品”的精准服务格局;同时将信贷服务嵌入住房购置、医疗健康、子女教育等生活场景,并推广“随借随还”模式,支持线上实时操作,有效降低资金闲置成本,全方位提升客户用款便利性与服务获得感。(甘珍霞)

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